Dustin lanserar ny smartare webbsida

Sveriges största1 e-handlare Dustin AB har byggt om sin webbplats från grunden. Större flexibilitet, förstärkt säkerhet och enklare processer har stått i centrum för utvecklingsarbetet. Dessutom passar Dustin på att lansera möjligheten för kunder inom Storstockholm att välja ilbud även vid beställning på webben. Den tjänsten har tidigare funnits för telefonkunder och innebär att de som inte kan vänta de 24 timmar som man vanligtvis levererar beställda produkter på, nu får dem med bud inom 2-3 timmar.  

För att på bästa sätt fånga upp företagskundernas behov har Dustin låtit 700 kunder testa den nya webben och komma med synpunkter. Kommenterar om hastighet, navigering, produktinformation och sökfunktioner har resulterat i en webbplats med många nya och omarbetade funktioner. 

– När vi frågade kunderna hur de arbetar med webben fick vi flera nya uppslag till funktioner som vi inte har erbjudit tidigare. Bland annat nyheten med flera olika kundvagnar under en användare för till exempel kunder som handlar för flera bolag. En annan är att produkter man ofta köper kan läggas i en favoritlista, som dessutom kan skickas med e-post till kollegor, vilket gör att man effektiviserar inköpen, säger Andreas Ståhl, Sverigechef på Dustin AB. 

I Handelns Utredningsinstituts e-handelsbarometer för Q1 2008 anger 71 procent av de tillfrågade kunderna att trygghet vid betalning är mest prioriterat vid köp på Internet. Undersökningen gällde konsumenter men säkerhetsfrågan är lika viktig för företag. 

– Det är ett absolut krav från oss att kunderna ska kunna känna sig helt trygga när de handlar på dustin.se. Därför har vi tillsammans med IT-säkerhetsexperten Truesec utvecklat en säkerhetslösning som har genomgått mycket hårda tester, säger Stefan von Stein, marknadschef på Dustin och ansvarig för arbetet med den nya webben. 

En annan nyhet är att kunder i Stockholmsområdet som beställer via webben kan få sina varor levererade med budbil inom två timmar. Tidigare har det endast varit möjligt genom att ringa in sin beställning. Funktionaliteten har också förbättrats för administratörerna av kontona. Nu kommer man enkelt åt en lista över alla konton man administrerar. 

Andra nyheter med nya webbplatsen är: 
• Möjlighet att betala med kredit-/betalkort direkt på webben 
• Möjlighet att finansiera inköpen med leasing direkt på webben 
• Möjlighet att sortera produktlistor efter popularitet 
• Förenklad och förbättrad sökfunktion 
• Webbplatsen finns inom kort även på engelska 
• Tydlig presentation av Dustins affärsområden                                                

1 Enligt Internetworld november 2007

För ytterligare information, vänligen kontakta: 
Andreas Ståhl, Sverigechef, Dustin, tel: 08-553 44 000  
Stefan von Stein, marknadschef, Dustin, tel: 08-553 44 000